پیش سفارش

برای راحتی مشتریان در تهیه ملزومات شان، روی بعضی از کالاها پیش سفارش را فعال کردیم.

1- نحوه اجرای این طرح:

وقتی موجودی یک کالا، کمتر از خواسته مشتری باشد، با وارد کردن تعداد در کادر ثبت سفارش، پیام زیر نمایان می شود:

در این حالت، مشتری می‌تواند با افزودن کالا به هر تعداد در سبد خرید و پرداخت آن، سفارشی ایجاد کند. (در تاریخچه و جزئیات سفارش این سفارش بصورت سفارش بیشتر از موجودی (پرداخت شده) یا سفارش بیشتر از موجودی(پرداخت نشده) نشان داده می شود)

بعد از ثبت سفارش، همکاران ما اقدام به محاسبه و اعلام مابه التفاوت کالاهای پیش خرید شده و زمان تقریبی تحویل کالا می کنند. 2 حالت بوجود می آید:

1. اگر کالاهای مازاد، قیمت بیشتری داشته باشند یا مابه التفاوت مثبت باشد، مشتری با پرداخت و اطلاع آن، سفارش را قطعی کرده و ما اقدام به جمع آوری و ارسال سفارش به مشتری می کنیم. توجه شود:

1. 1. مهلت تسویه مابه التفاوت کالا، 24 ساعت پس از اعلام کارشناسان ماست.
   2. واریزی انجام شده، در تماس با 01133368220 یا بارگذاری رسید در فرم ارتباط با ما اطلاع رسانی گردد.

2. وقتی حجم سفارش کالای مازاد موجودی نسبتا بالا باشد، گاها مابه التفاوت منفی می شود، یعنی مبلغ مابه التفاوت، به حساب مشتری برگردانده می شود. 

2- چه کالاهایی، امکان پیش سفارش دارند؟

کالاهایی که در داخل کشور تولید شده و دارای تولید کننده معتبر و فعال باشند.

3- آیا کالایی که در پیش سفارش تهیه می شوند، همیشه گرانترند؟

در پیش سفارش، زمان تحویل افزایش می‌یابد. اگر حجم سفارش نسبتا زیاد باشد، این احتمال وجود دارد که با قیمت پایین تری، کالا به مشتری برسد.

4- در پیش سفارش، پرداخت سفارش، چه وضعیتی دارد؟

پرداخت سفارشی که حتی یک کالای پیش سفارش در آن وجود دارد، بیعانه یا علی الحساب بوده و نزد ما امانت است. اگر مشتری تمایلی به پرداخت مابه التفاوت سفارش نداشته یا کالا از طرف ما قابل تامین نباشد، وجه پرداختی به حساب مشتری برگردانده می شود.

5- شرایط مرجوعی کالاهای پیش سفارش چگونه است؟

فرض براینست که مشتری از مقدار و کیفیت تولید کالاهایی که بصورت پیش سفارش ثبت می کند، آگاه است. مرجوعی به دلایلی مانند عدم نیاز، انتخاب اشتباه و ... مورد پذیرش نخواهد بود.

نکته 1: اگر کالایی ایراد فنی داشته باشد، امکان تعویض وجود دارد.

نکته 2: اگر مشتری قبلا از آن کالا استفاده نکرده یا آشنایی به کمیت یا کیفیت آن ندارد، پیشنهاد می شود به تعداد موجود در سایت تهیه کند. 

نکته 3: کالاهای موجود در سایت (کالاهایی که در پیش سفارش نیستند) از ضمانت 7 روزه بازگشت وجه بهره مند هستند.

6- چرا در پیش سفارش، قیمت کالا تغییر می کند؟

طرح پیش سفارش با طرح کد زمانی ما ارتباط مستقیمی دارد. تغییر قیمت کالا توسط کارخانه‌های تولیدی، هزینه های حمل و نقل و ... باعث تغییر قیمت در کالاهای پیش خرید شده، می شود. 

7- آیا استفاده از این طرح، همیشه بصرفه است؟

در خریدهای حجم کم، استفاده از این طرح توصیه نمی شود. تصور بفرمایید، کالایی 30 عدد موجودی داشته و پیش خرید آن فعال بوده و مشتری 31 عدد آنرا ثبت سفارش کند. احتمال دارد برای همان 1 عدد مازاد، نیاز به پرداخت تا چند برابر کالاهای موجود، باشد. همچنین اگر مشتری تمایل به دریافت سریع کالا دارد، این روش توصیه نمی شود.

8- مزایای این طرح در خریدهای با حجم بالا:

• جدیدترین تولید کارخانه به دست مشتری می‌رسد (در تهیه چسب یا باتری، این مسئله مهمی است)
• گاها هزینه ارسال، رایگان می‌شود.
• معمولا با قیمت ارزان‌تری، کالا به مشتری می‌رسد.
• به هر قیمتی، نیاز مشتری برآورده می‌شود!

سوالی پیش آمده، با ما در میان بگذارید.