پیش خرید

گاهی وقتها، موجودی ما از یک کالا، کمتر از درخواست مشتری است. در اینجور مواقع، برای راحتی در تهیه ملزومات مشتریان گرامی، روی بعضی از کالاها پیش خرید را اجرا کردیم.

1- این طرح چطور اجرا میشه؟

وقتی نیاز مشتری بیشتر از موجودی سایت باشد، مشتری با وارد کردن عددی بیشتر، پیام زیر ظاهر می شود:

در این حالت، مشتری با افزودن کالا به تعداد دلخواه در سبد خرید و پرداخت آن، سفارشی ایجاد می‌کند. (با مراجعه به تاریخچه و جزئیات سفارش این سفارش بصورت سفارش بیشتر از موجودی (پرداخت شده) نشان داده می شود)

بعد از ثبت سفارش، همکاران ما، اقدام به محاسبه مابه التفاوت کالاهای پیش خرید شده (مازاد موجودی سایت) می کنند.

2 حالت بوجود می آید که جهت اقدام بعدی، به اطلاع مشتری می رسد:

1. اگر مبلغ مابه التفاوت، از پرداختی مشتری بیشتر می شود، مشتری با پرداخت مابه التفاوت و اطلاع آن، سفارش خود را قطعی کرده و همکاران ما اقدام به جمع آوری کالاها و ارسال به مشتری می کنند. در این مورد توجه شود که:
   1. مهلت تصمیم گیری و تسویه ما به التفاوت سفارش، 24 ساعت پس از اعلام کارشناسان ماست.
   2. لازم است واریزی انجام شده با یکی از روش های ارتباطی (یا در تلگرام یا ایتا آیدی hogoma) اطلاع رسانی گردد.
2. گاها مابه التفاوت منفی می شود، یعنی مبلغ مابه التفاوت، به حساب مشتری برگردانده می شود (زمانیکه حجم سفارش کالای خارج از موجودی، نسبتا بالا باشد)

2- همه کالاها، امکان پیش خرید دارند؟

خیر، فقط کالاهایی که دارای شرایط زیر باشند، امکان پیش خرید دارند:

1. دارای تولید کننده معتبر و فعال باشند.
2. ساخت داخل کشور باشند.
3. کیفیت تولیدی محصول، مورد رضایت اکثر مشتریان باشند.

3- آیا کالایی که در پیش خرید تهیه می شوند، همیشه گرانترند؟

در پیش خرید، قطعا زمان تحویل افزایش می یابد (معمولا 2 تا 7 روز بیشتر) قیمت اکثر مواقع زیادتر می شود، ولی این همیشگی نیست. وقتی حجم پیش خرید بالا باشد، این احتمال وجود دارد که با قیمت پایین تری، کالا به مشتری برسد.

4- در پیش خرید، پرداخت آنلاین سفارش، چه وضعیتی دارد؟

پرداخت سفارشی که کالای "پیش خرید"  در آن وجود دارد، بیعانه یا علی الحساب بوده و نزد شرکت به امانت است. اگر مشتری تمایلی به پرداخت ما به التفاوت سفارش نداشته یا کالا قابل تامین توسط شرکت ما نباشد، وجه پرداختی، به مشتری برگردانده می شود.

5- شرایط مرجوعی کالاهای پیش خرید چگونه است؟

در کالاهایی که بصورت پیش خرید ثبت سفارش می شوند، مشتری با آگاهی به نیاز خود، کیفیت ساخت کالا و قیمت قطعی اعلام شده، اقدام به نهایی کردن سفارش می کند. مرجوعی به دلایلی مانند عدم نیاز، انتخاب اشتباه در کالاهای پیش سفارش و ... مورد پذیرش نیست. در این مورد، اگر کالایی ایراد فنی داشته باشد، امکان تعویض وجود دارد. (اگر مشتری قبلا از این کالا استفاده نکرده یا آشنایی به کمیت یا کیفیت آن ندارد، پیشنهاد می شود به تعداد موجود در سایت تهیه کند)

لازم به توضیح است، کالاهای موجود سایت ( که در پیش خرید نیستند) همچنان از ضمانت 7 روزه بازگشت وجه بهره مند هستند.

6- چرا در پیش خرید، قیمت کالا تغییر می کند؟

"پیش خرید" در ارتباط با سایر طرح های ما، خصوصا کد زمانی است. تغییر قیمت کالا و هزینه های حمل و نقل و ... باعث تغییر قیمت در پیش خرید کالا می شود. 

7- آیا استفاده از این طرح، همیشه بصرفه است؟

در خریدهای حجم کم، استفاده از این طرح توصیه نمی شود. تصور بفرمایید، کالایی 30 عدد موجودی داشته و مشتری 31 عدد از آنرا ثبت سفارش کند، احتمال اینکه برای همان 1 عدد مازاد، ناچار به پرداخت چند ده برابر، کالاهای موجود شود، زیاد است.

• همچنان مهمترین مزیت این طرح اینست که: به هر قیمتی، کار مشتری راه می افتد!

در این مورد سوالی پیش آمده، با ما در میان بگذارید.